Dr. Ansgar-Manuel Hübner

So präsentieren Ihre Verkäufer und Teams den Nutzen komplexer Produkte emotional und kundenorientiert

Beschäftigen Sie Verkäufer, die kenntnisreich Produktvorteile herunterbeten können? Aber keinen emotionalen Zugang zum Kunden finden? Dann sind Sie bei mir richtig: In meinen individualisierten Trainings und Entwicklungsprogrammen werden Ihre Verkäufer zu Emotions-Verkäufern, die den Kunden bei den emotionalen Wurzeln packen und pointiert den Kundennutzen adressieren.

Mein Ansatz: Der Kunde kauft, wenn er sich verstanden fühlt

Emotionaler Verkauf bei erklärungsbedürftigen Produkten bedeutet für viele Verkäufer eine echte Herausforderung, etwa in der Medizintechnik und bei Gesundheitsprodukten. Darum lernen Ihre Verkäufer in meinen Entwicklungsprogrammen: Der Kunde begegnet ihnen mit positiven Gefühlen und vertrauensvoll, wenn sie das Kundenproblem erkennen und lösen. Und Kunden, die vertrauen, kaufen auch. Die Grundlage des Verkaufens ist: „Verstehe erst das Bedürfnis deiner Kunden – und biete dann eine Lösung an!“

Meine Methode: Trainieren in Intervallen

Ich wende das praxisorientierte Intervallprinzip an – ein Training besteht aus mehreren Modulen mit dazwischenliegenden Umsetzungszeiten. Nach und nach entwickeln sich die Teilnehmer zu kompetenten Emotions-Verkäufern, die ein Loyalitätsverhältnis zum Kunden aufbauen und den Nutzen komplexer Produkte einfach und einprägsam vermitteln. Dazu erlernen sie alle erforderlichen Verkaufs-Skills. Die Fortschritte werden konsequent evaluiert: Die Schulungserfolge müssen messbar sein, denn Sie haben ein Recht auf ein Weiterbildungsinvestment, das sich rechnet.

Meine Expertise: Unternehmen und Teams voranbringen

Profitieren Sie von meinen Erfahrungen, die ich als Führungskraft im internationalen Konzern Procter & Gamble und als Geschäftsführer im Private Equity, im Mittelstand und sogar in Vereinen gesammelt habe. Ich kenne die Sorgen und Herausforderungen Ihrer Kunden aus erster Hand. Es geht darum, den Shareholder Value zu steigern und die Geschäftsstrategien, Arbeitsprozesse und -strukturen zu optimieren. Ich habe viele Jahre lang Budget- und Personalverantwortung getragen und Unternehmen bei der Transformation zu gewinnorientierten Innovationsorganisationen durch die Einführung von Design-to-Cost-Prinzipien und Time-to-Market-Prozessen begleitet. Als promovierter Naturwissenschaftler, der mehrere Jahre in der Produktvermarktung gearbeitet hat, verknüpfe ich in meinen Schulungen Wissenschaft und Praxis.